本《资费及退款规则》（“本规则”）仅适用于本网站（http://www.tzystudio.cn/，以下称“本网站”），是对本网站服务相关的充值及退款规则的说明。

1.本网站（http://www.tzystudio.cn/）的部分服务是以付费方式提供的，用户可以通过一定支付手段用于账号的充值。

2.用户完成本网站账号注册（“注册账号”）后，在根据页面提示进行充值付款前，请仔细阅读网站页面上展示的产品及服务内容、价格、支付金额等信息，并在提交充值订单时，请仔细确认所充值或支付购买的服务及商品规格、充值账号、充值金额等重要事项。

3.在用户完成支付之前，用户有权取消充值；但如用户未在指定时间内完成充值，则视为放弃充值，我们有权取消该笔订单。

4.根据实际需要，完美世界可能对服务的收费标准、方式进行修改和变更。前述修改、变更或开始收费前，我们将在相应服务页面进行通知或公告，但不会对已充值的用户做出补偿。如果用户不同意上述修改、变更的付费内容，应停止使用该服务。

5.针对用户已充值但未实际消耗的金额，如用户希望申请退款的，请联系客服电话010-57805130，并向我们提供相应的充值账号、充值金额及充值付款记录、申请退款金额等信息。在收到用户的退款申请后【10】工作日内，我们将对退款申请进行审核，经审核确认无误后，用户未消耗的充值金额将原路退回至用户充值付款时的支付账号，预计15个工作日内予以退回，请注意查收。

本规则作为《用户协议》（http://www.tzystudio.cn/contract/index.html，以下称“用户协议”）的补充仅适用于本网站（http://www.tzystudio.cn/ ），同时本规则构成用户协议的有效组成部分，如与用户协议约定不一致的，以本规则约定为准。